您有两个IP无法使用，游戏卡住无法进入，并且无法自行切换地区。以下是您可以采取的步骤：
联系客服协助切换地区：由于您无法自行切换地区，建议您联系客服进行手动切换。您可以提供您的无忧账号，客服将帮助您切换到其他可用的地区。
检查IP状态：在切换地区之前，建议您先检查当前IP的状态，确保IP没有被维护或出现其他问题。如果IP状态正常，但依然无法使用，可能是网络波动或其他问题。
重启客户端：在切换地区后，建议您重启无忧客户端，以确保新的IP能够正常使用。
测试新IP：切换地区后，您可以尝试重新登录游戏，测试新IP是否能够正常使用。如果问题依然存在，建议您再次联系客服进行进一步排查。
如您在使用过程中有任何疑问，欢迎联系无忧客服或点击 无忧IP官网 右侧进行咨询无忧IP